使用返利先生或者EBATES进行购物返利时，有时会出现购物以后在返利网账户中无法查找到相关订单返利的情况，也就是返利未成功到账，如果发生这种情况不用担心，你可以通过联系客服要求补录返利，只要是正常的使用了返利网购买链接下的订单，返利都会及时给你补录到账户中的。

　　不过需要特别提醒大家的是，必须在下订单1个月以后，如果返利还未到账才能提出补录返利，否则是不会受理的哦!虽然正常情况下48小时内返利就会到账，但有时因为订单太多，或者有些网站更新比较慢，会出现过了几天才到账的情况，所以大家在购买以后短时间返利没到账，不要急着给客服发申请，再耐心多等几天看看吧!

　　1、返利先生(Mrrebates)要求补录返利的步骤：登陆账户以后按顺序打开“help”-"contact us"-"My rebate has not appeared in my account from a purchase I made through Mr. Rebates..."

　　按表单上的要求填写内容，订单号和电子账单可以在邮件或者你购买的网站上的账户中查询，把电子账单全部复制进去，然后按"submit"按钮提交就可以了。

　　2、Ebates要求补录返利的步骤：登陆账户以后按顺序打开"Help"-"Contact Customer Care "，按表单上的要求填写内容，订单号和电子账单可以在邮件或者你购买的网站上的账户中查询，把电子账单全部复制进去，然后按"submit"按钮提交就可以了。tracking ticket如果能查到最好，没有也可以不用管。