日本多庆屋可以退货吗? 日本多庆屋中文官网退货详情

　　多庆屋综合免税店作为日本一家拥有最久历史的折扣店，店内的药品，化妆品，保健品，生活用品，家具等商品均以折扣价销售。

　　特别是作为礼品的化妆品，日本制药品，瘦身产品，营养保健品等受欢迎的商品本店均有销售，并以超低价为您提供。

　　多庆屋为广大客户提供最优质的商品及服务，我们所销售的商品均采用海外直邮。但由于海外商品仓储物流周期长、监管政策严苛等原因，在跨境运输、转关、清关、国内派送等过程中部分商品难免会出现瑕疵。对此我们尽力避免，保障您在购物过程中的权益。

　　若您收到的包裹符合以下情况，自收到商品7日内可以申请退款：

　　①商品在运输过程中造成的破损、请您在收货之后提供外包装、快递面单、商品等照片，若无法提供相应的照片，将无法受理，请谅解;

　?、谏唐范⒋矸?、漏发，经快递人员证明及核查情况属实。

　　如您在 多庆屋 订单出现上述问题，请第一时间联络我们。只要产品全新并尚未使用，我们将为办理退款。我们建议您将问题产品拍照并描述，直接通过电邮发送给我们，以便鉴别问题及发送给您具体的退货方法。我们会在48个工作小时内回复您。中文客服邮箱：china@takeya.co.jp

　　以下商品不适用退货政策：

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　　②商品已被使用或损坏/标签/原厂?；つひ驯灰瞥?更改其他款式;

　?、鄢芾硎毕?签收后7天内未联系客服将不能申请售后);

　?、苡捎谠耸涔讨械牟豢煽咕芤蛩?，商品出现轻微破损，但不影响正常使用;

　?、萑魏我蚩突У姆钦Ｊ褂眉氨９?，导致出现商品质量问题的;

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　?、叱鲇诎踩臀郎悸?，一次性用品如止血贴等，非质量问题不予退换货。

　　鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，您在本站上购买的商品除非发生质量问题，其他一概不支持退货。

　　温馨提示：

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　　④由于海关监管要求，多庆屋 是不支持换货服务的;

　　⑤请您确认好收件信息在下单，出现拒收或者收件信息有误的情况下，多庆屋 不承担此类责任。如果出现此类情况，相应的国际物流段运费(约200元左右)将由客户自行承担。